La sécurité du patient
Un patient qui chute ou fait un malaise doit pouvoir alerter immédiatement, depuis son lit comme depuis la salle d’eau.
Notre réponse
Boutons d’appel au lit, tirettes en salle d’eau et appel d’urgence distinct.
- Accueil
- Expertises
- Courant faible
- Appel malade
Appel malade
Relier chaque patient à l’équipe soignante.
- Temps réelAppel relayé instantanément
- DECTAppels reçus sur les combinés
- HistoriqueTemps de réponse tracés
Les enjeux
Ce qui est en jeu
Systèmes d'appel malade pour hôpitaux et cliniques : boutons d'appel au lit et en sanitaire, voyants de couloir, report sur les postes infirmiers, historique des appels et des temps de réponse.
Des équipes soignantes en mouvement
Les soignants ne sont pas au poste : l’appel doit les suivre dans le service.
Notre réponse
Voyants de couloir, afficheurs et renvoi des appels sur les combinés DECT.
Mesurer la qualité des soins
Sans historique, impossible de savoir combien de temps un patient a attendu.
Notre réponse
Chaque appel horodaté : délai de prise en charge, présence en chambre, rapports.
Un système qui ne faillit pas
Un appel non transmis peut avoir des conséquences graves.
Notre réponse
Matériel dédié au milieu hospitalier, alimentation secourue et surveillance des défauts.
Architecture
Une architecture pensée en couches
De la chambre au poste de soins, l’appel suit un chemin simple et sûr : il est émis, signalé, reçu, puis acquitté par le soignant présent.
Chaque installation est livrée testée, repérée et documentée, pour une exploitation et une maintenance simples.
- Couche 01
Chambre
Poires et boutons d’appel, tirettes en salle d’eau, bouton de présence du soignant.
- Couche 02
Couloir
Voyants au-dessus des portes, visibles de loin, couleur selon le type d’appel.
- Couche 03
Poste de soins
Afficheurs et terminaux indiquant la chambre et le type d’appel.
- Couche 04
Mobilité
Renvoi des appels sur les combinés DECT des soignants.
- Couche 05
Traçabilité
Historique des appels et des temps de réponse, rapports par service.
Prestations
Nos prestations
Boîtiers d’appel au lit et en sanitaire
Boîtiers robustes et faciles à nettoyer, adaptés aux patients.
Voyants de couloir et de chambre
Signalisation claire dans les couloirs pour localiser l’appel au premier coup d’œil.
Tableaux et terminaux infirmiers
Affichage des appels en cours au poste de soins et dans le service.
Historique des appels
Suivi des délais de réponse pour piloter la qualité des soins.
Liaison avec la téléphonie
Appels transmis aux combinés DECT pour ne jamais les manquer.
Essais et formation des équipes
Chaque point testé et chaque équipe formée avant la mise en service.
Technologies maîtrisées
Appel patientVoyants de couloirPostes infirmiersTraçabilité des appels
Méthode
Notre méthode, étape par étape
- 1
Organisation du service
Chambres, postes de soins, circuits des équipes et besoins particuliers.
- 2
Étude
Points d’appel, signalisation, renvois et niveaux d’urgence.
- 3
Installation
Boîtiers, voyants, terminaux et raccordement à la téléphonie.
- 4
Essais
Chaque point testé, chaque renvoi vérifié.
- 5
Formation
Prise en main par les équipes soignantes.
Normes
Conformité aux normes
- DIN VDE 0834Systèmes d’appel des établissements de santé
- DECTRenvoi des appels vers les combinés
- IP44Boîtiers adaptés aux salles d’eau
Livrables
Ce que nous vous remettons
- Plan des points d’appel par chambre
- Tableau des renvois et des priorités
- Procès-verbal d’essais point par point
- Guide des équipes soignantes
- Accès aux rapports d’historique
Maintenance & support 24/7
Ce système peut être couvert par un contrat de maintenance préventive et curative, avec intervention prioritaire sur les sites critiques.
Voir les formulesLes appels peuvent-ils arriver sur les téléphones des soignants ?
Oui. Les appels sont renvoyés sur les combinés DECT, avec le numéro de chambre et le type d’appel.
Comment distinguer un appel urgent ?
L’appel d’urgence et l’appel de salle d’eau ont une signalisation et une sonnerie différentes, et restent prioritaires.
Pouvez-vous équiper une clinique en activité ?
Oui, chambre par chambre, en coordination avec le service, pour ne jamais laisser un patient sans moyen d’appel.
Parlons de votre site
Un projet, une installation à reprendre ou à maintenir ?
Nos ingénieurs étudient votre besoin et vous répondent sous 48 heures ouvrables avec une première orientation technique et budgétaire.